呼市的马女士反映上一年9月她在一家轿车4S店全款买了一辆新车，而在付完款预备开走时却被出售奉告这是一辆有瑕疵的展车。
2023年9月，马女士在玉泉区紫维轿车园内的长城轿车4S店全款购买了一辆新能源轿车，共花费30.58万元，马女士奉告咱们她其时和出售人员约好好要一台新车现车，出售人员也容许了她的要求，可是没有想到当马女士付完全款预备将车开走时却被出售人员奉告这是一辆传感器有问题的展车。
马女士：“其时也看到车了，我就问他新车不是应该有塑料膜吗？他说因为我要买职工现已帮助把塑料膜撕了，我就没多想就付了定金，第二天上午付的全款，正午落户完我下午提车要走的时分出售拦住我说这辆车是展车，传感器是坏的，我就问他还能退吗出售很无法的说退不了了。”
马女士和记者说，因为她其时着急接孩子无法之下就先把车开了回去，可路上却发现车的外表盘上一向显现车辆有毛病，所以马女士再次找到出售人员。
马女士：“显现屏上一向显现有赤色毛病灯，我不明白是车坏了仍是传感器坏了，然后他们洽谈从他们没卖的新车上面把轮毂和传感器一同卸下来换到我的车上，我其时也挺吃惊的，假如下一任车主知道是把他那辆车的好的轮毂放到了我的车上会是一种什么样的心境？”
马女士说，看到这样的状况她也对4S店车的质量产生了严峻的置疑，因为她的车刚开不久就替换了轮胎，车辆的价值也会遭到必定影响，马女士以为4S店这样的做法严峻损害了顾客的利益。
马女士：“我买了一辆新车还没碰它就有零件是坏的，替换的话售后是有记载的，假如我卖车的话会极度影响车的价值。”
马女士和记者说，之后她也屡次和4S店的工作人员商量过退车或补偿她部分金钱的事宜，但工作人员并没有处理她的问题。
马女士：“店家在3月13日容许给我请求5万元的补偿加终身售后保养，可是这一天曩昔之后得到的回复是他们不论这件事。”
工作真的像马女士所说的这样吗？商家又会给出怎样的解说？随后记者和马女士一同来到坐落呼市玉泉区紫维轿车园内的长城轿车4S店见到了这儿的店长。
呼市玉泉区紫维轿车园长城轿车4S店店长 高丽珍：“她说是展车，可是其时咱们是预备把塑料膜撕掉往展厅开，这不是展车。”
呼市玉泉区紫维轿车园长城轿车4S店店长 高丽珍：“关于胎压传感器的问题，咱们在新车交给的时分有新车供认表，上面有胎压传感器是无缺的，马女士也进行了供认签字。”
店长和记者说，他们在对车辆出售之前现已对车进行了全面查看，并不供认这辆车的传感器有问题，但马女士表明下面的签字不是自己的，她没见过这样一个单子，通过洽谈，店长和马女士签订了一份补偿请求书。
呼市玉泉区紫维轿车园长城轿车4S店店长 高丽珍：“她的要求是补偿5万元现金加终身根底保养，这个事宜今日没有供认等候后续的请求，怎样请求是我这边的流程问题不方便跟我们讲。”
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